ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
GEORGES BRUCK
Georges Bruck Schöpfer der Gänsestopfleber.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
GEORGES BRUCK, ein Unternehmen mit Sitz in 7 RUE FRISE 67000 STRASBOURG und eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Straßburg unter der Nummer 55850449400011, wird im Folgenden als “Verkäufer” bezeichnet.
GEORGES BRUCK verkauft auf seiner Website Lebensmittelprodukte in Form von Konserven und Halbkonserven auf der Basis von Stopfleber und/oder Fleisch.
Artikel 1: Präambel
Der Kaufvertrag sowie die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.
Diese allgemeinen Bedingungen gelten in ihrer Gesamtheit für alle Verkäufe von Produkten auf der Website.
Jede Bestellung auf der Website impliziert die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden allgemeinen Bedingungen.
Bei gewerblichen Kunden, seien es natürliche oder juristische Personen, haben die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen Vorrang vor den allgemeinen Einkaufsbedingungen und allen anderen vom gewerblichen Kunden ausgestellten Dokumenten, unabhängig von deren Bedingungen. Jede Bestellung oder Vertragsunterzeichnung setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden allgemeinen Bedingungen voraus.
Die Tatsache, dass GEORGES BRUCK SAS zu irgendeinem Zeitpunkt von einem durch die vorliegenden allgemeinen Bedingungen anerkannten Vorrecht keinen Gebrauch macht, kann nicht als Verzicht von Georges Bruck SAS auf das Recht ausgelegt werden, dieses Recht zu einem späteren Zeitpunkt in Anspruch zu nehmen.
Ebenso kann eine außergewöhnliche kommerzielle Geste, die einer Privatperson oder einem professionellen Kunden, sei es eine natürliche oder eine juristische Person des privaten oder öffentlichen Rechts, gewährt wird, nicht als Änderung der allgemeinen Verkaufsbedingungen ausgelegt werden.
Jede der Bestimmungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt im vollen gesetzlich zulässigen Umfang, und die vollständige oder teilweise Nichtigkeit einer Klausel hat keinen Einfluss auf den Rest dieser Klausel und die allgemeinen Geschäftsbedingungen insgesamt.
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, der vorgelegte Produktkatalog sowie die Dokumente mit kommerziellem Charakter sind untrennbar miteinander verbunden und stellen die Vereinbarung dar, die die gesamte Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden im Rahmen des Verkaufs auf der Website “https://www.shop.bruck-foiegras.com”, im Folgenden “Website” genannt, regelt.
Artikel 2: Verpflichtung zur Bereitstellung von Informationen
Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Kunden alle Dokumente, die für das Verständnis der vom Verkäufer verkauften Produkte durch den Kunden nützlich sind, zur Verfügung zu stellen oder auf seiner Website zugänglich zu machen, um die gesetzlichen Informationspflichten des Verkäufers zu erfüllen (Artikel L. 111-1 und L. 111-3 des Verbraucherschutzgesetzes).
Daher sind die Merkmale der verkauften Produkte (Zusammensetzung; Preis; Verfügbarkeit), die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen auf der Website und über den Kundendienst (info@bruck-foiegras.com) verfügbar.
Artikel 3: Zweck
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Lebensmitteln in Dosen und Halbkonserven auf der oben genannten Website.
Der einzige Zweck dieser allgemeinen Bedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten jeder der Parteien bei einem über die Website von Georges Bruck abgeschlossenen Verkauf zu definieren. Es wird daran erinnert, dass die allgemeinen Bedingungen Vorrang vor allen anderen vom Kunden ausgestellten Dokumenten haben, die im Widerspruch zu den allgemeinen Verkaufsbedingungen von GEORGES BRUCK stehen.
Die allgemeinen Bedingungen bilden mit ihren Anhängen ein unteilbares Ganzes.
Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen sind für alle Anfragen bezüglich der auf der Website verkauften Produkte maßgebend.
Es wird daran erinnert, dass die Annahme der in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Bedingungen durch den Kunden bei der Bezahlung der Bestellung und durch Ankreuzen des Kästchens, das für den Zweck der Annahme dieser cgv am Ende des Vertrages platziert ist, als erworben gilt, wobei die Worte: “Ich erkläre, dass ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert habe”.
Artikel 4: Entwicklung der Dienstleistungen – Entwicklung der rechtlichen Verpflichtungen
Die Kunden der Website GEORGES BRUCK akzeptieren stillschweigend eventuelle spätere Änderungen des vorliegenden Dokuments entsprechend den Verpflichtungen, die sich aus der rechtlichen Entwicklung ergeben können.
Darüber hinaus sind die vorliegenden allgemeinen Bedingungen dazu bestimmt, entsprechend der Entwicklung der verkauften Produkte, der angebotenen Dienstleistungen und ihrer Entwicklung geändert zu werden. GEORGES BRUCK kann sich veranlasst sehen, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen zu ändern. GEORGES BRUCK (der Verkäufer) informiert die Kunden entweder durch direkte Zusendung (E-Mail; persönlicher Bereich; usw.) oder durch Veröffentlichung auf seiner Website.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen den in den neuen allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Klauseln haben die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die dem Vertrag beigefügte Preisliste Vorrang, es sei denn, es handelt sich um eine für den Kunden günstigere Bestimmung oder um eine Änderung der gesetzlichen Verpflichtungen.
Der Kunde erkennt damit an, dass er die Angemessenheit zwischen den Eigenschaften und der Zusammensetzung der auf der Website verkauften Produkte und seinen Bedürfnissen überprüft hat.
Artikel 5: Rückwirkung von Angeboten und für den Kunden günstigeren Klauseln
Der Kunde darf zu keinem Zeitpunkt ein Werbeangebot oder eine Klausel der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen in Anspruch nehmen, die günstiger ist als die in den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden allgemeinen Verkaufsbedingungen, um sich rückwirkend einen wirtschaftlichen Vorteil zu verschaffen.
Artikel 6: Angebotene Produkte – Dauer
Alle vom Verkäufer angebotenen Produkte werden auf der Website vorgestellt und detailliert beschrieben. Alle Produkte, kommerziellen Angebote oder andere Informationen, die in kommerziellen Broschüren, Anzeigen usw. enthalten sind, sind nur so lange gültig, wie sie auf der Website präsentiert werden, und im Allgemeinen solange der Vorrat reicht.
Der Verkäufer weist jedoch darauf hin, dass jede Änderung der Gesetzgebung, der Vorschriften oder der Rechtsprechung, die den Inhalt des vorgeschlagenen Produktkatalogs verändern würde oder den Verkäufer zwingen würde, ihn aus seinem Katalog zurückzuziehen, vom Kunden nicht bestellt werden kann, auch wenn sie auf der Website des Verkäufers vor einer Aktualisierung der vorgeschlagenen Produkte vorhanden ist.
Artikel 7: Anwendbare Preise
Alle Preise, die für die auf der Website verkauften Produkte gelten, sind als Referenz angegeben und der Preis ist in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern.
GEORGES BRUCK behält sich das Recht vor, seine Preise zu ändern.
Die geltenden Preise sind die auf der Website angegebenen. Ansonsten gilt der im Vertrag festgelegte Preis. Alle Tarife für eine laufende Dienstleistung dürfen nicht unter dem Vorwand reduziert werden, insbesondere nicht unter dem Vorwand eines Werbeangebots, einer Senkung der angezeigten Preise oder einer kommerziellen Geste, die einem Dritten gewährt wird.
Artikel 8: Bestellung
Wenn der Kunde auf der Website eine Bestellung aufgibt, um einen oder mehrere Artikel zu kaufen, muss er den folgenden Bestellvorgang befolgen:
Auswahl der Artikel auf der Website und Hinzufügen zum Warenkorb.
Validierung des Inhalts des Warenkorbs nach Überprüfung.
Identifizierung auf der Website oder Registrierung auf dem Identifizierungsformular, auf dem er alle erforderlichen Angaben macht.
Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wahl der Versandart.
Validierung der Zahlung.
Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde während des gesamten Bestellvorgangs die Möglichkeit hat, die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis einzusehen und eventuelle Fehler zu korrigieren, bevor er die Bestellung bestätigt, um seine Zustimmung auszudrücken, die durch die Bestätigung der Zahlung erfolgt.
Der Kunde bestätigt die Bestellung, indem er den Link “Bestellung bestätigen” am Ende der Seite “Zusammenfassung der Bestellung” aktiviert. Vor der Validierung wird der Kunde aufgefordert, seinen Warenkorb zu überprüfen und die Bedingungen der AGB zu akzeptieren.
GEORGES BRUCK bestätigt die Bestellung per E-Mail, in der alle Bestandteile der Bestellung aufgeführt sind.
Die von der Website erfassten Daten sind der Beweis für den Inhalt und das Datum der Bestellung. Diese Daten werden vom Verkäufer unter den Bedingungen und innerhalb der Fristen, die das Gesetz vorschreibt, archiviert. Der Kunde hat ein Recht auf Zugang zu diesen Informationen auf Antrag an den Kundendienst.
Artikel 9: Zahlungsmodalitäten – Lieferung
Die Bezahlung der Bestellungen erfolgt per Kreditkarte. Alle Bestellungen sind in Euro über eine sichere Plattform zu bezahlen.
Während der Validierung der Bestellung und vor der Zahlung wählt der Kunde die gewünschte Liefermethode aus den verschiedenen angebotenen Methoden aus.
Georges Bruck SAS verpflichtet sich, die Bestellungen innerhalb von 48 Arbeitsstunden zu versenden.
ANMERKUNG: Die angegebenen Lieferfristen sind Richtwerte. Der Verkäufer ist lediglich zur Einhaltung der Lieferfrist verpflichtet. Die Lieferzeit variiert je nach der gewählten Versandart und der Lieferadresse.
Artikel 10: Entgegennahme von Paketen
Bei Erhalt der Pakete muss sich der Kunde vergewissern, dass die Verpackung in gutem Zustand ist und keine offensichtlichen Mängel aufweist (nasse Verpackung, verdächtiger Geruch usw.). Bei schwerwiegenden und begründeten Zweifeln (insbesondere mit Hilfe von Fotos) muss er das Paket ablehnen und den Kundendienst benachrichtigen.
Artikel 11: Rückgabe
Der Verkäufer weist darauf hin, dass Rücksendungen von verderblichen Lebensmitteln oder von Lebensmitteln, die auf besondere Weise verpackt werden müssen, insbesondere von Produkten mit kurzer Haltbarkeit, die gekühlt werden müssen, aufgrund der Beschaffenheit der Produkte grundsätzlich abgelehnt werden.
Beanstandet der Kunde ein Produkt, dessen Verpackung keine Garantie für seine Frische oder seinen Verzehr bietet, muss er sich an den Kundendienst wenden und Fotos des betreffenden Produkts sowie das Kaufdatum, die Chargennummer und alle anderen Informationen, die eine Rückverfolgung ermöglichen, beifügen.
Artikel 12: Geografisches Gebiet
GEORGES BRUCK bietet seine Produkte auf dem gesamten Gebiet des französischen Mutterlandes zum Verkauf an.
Auf Anfrage und nach Bestätigung durch den Verkäufer können Verkäufe in andere EU-Mitgliedsländer bestätigt werden, indem die entsprechende Liefermethode und der entsprechende Tarif hinzugefügt werden.
Artikel 13: Zugang zur Website
Der Verkäufer gewährleistet, dass der Zugriff auf die Website jederzeit möglich ist, vorbehaltlich der Zeiträume, in denen die Website gewartet und instand gehalten wird, der Aktualisierung des Servers und eventueller Probleme, die das Netz ausnahmsweise stören.
GEORGES BRUCK weist darauf hin, dass es zu Abweichungen zwischen dem Handelsdokument und den Informationen auf der Website kommen kann, wenn Änderungen stattgefunden haben (insbesondere wenn der Kunde das Handelsdokument über einen längeren Zeitraum aufbewahrt hat). Die Kunden werden aufgefordert, die Angemessenheit zwischen den Informationen auf dem Handelsdokument in ihrem Prozess und den Informationen auf der Website zu überprüfen oder den Kundendienst zu kontaktieren.
Artikel 14: Eigentumsübergang – Gefahrenübergang
Die Übertragung des Eigentums an dem/den Produkt(en) vom Verkäufer auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch den Kunden, ungeachtet des Datums der Lieferung des/der Produkte(s).
Die vom Kunden bestellten Produkte werden in dem im Artikel “Geografisches Gebiet” der vorliegenden Bedingungen genannten Gebiet an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Adresse geliefert.
Außer im Falle der Nichtverfügbarkeit oder besonderer Umstände werden die bestellten Produkte in einer einzigen Lieferung geliefert.
Artikel 15: Verpflichtungen des Verkäufers
Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Kunden alle notwendigen Informationen über die auf der Website angebotenen Produkte zur Verfügung zu stellen.
Der Verkäufer verpflichtet sich außerdem, ein Produkt zu liefern, das der vom Kunden aufgegebenen Bestellung entspricht.
Die persönlichen Informationen, die den Kunden betreffen oder sich auf seine Tätigkeit beziehen (wenn es sich um einen professionellen Kunden handelt), von denen der Verkäufer zum Zeitpunkt der Bestellung Kenntnis hat, werden streng vertraulich behandelt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Artikel 16: Verpflichtungen des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, den Preis zu zahlen und genaue Angaben zu machen, damit die Bestellung abgeschickt werden kann.
Artikel 17: Rücktrittsrecht von 14 Tagen
Auf der Website werden Lebensmittel in Dosen, Halbkonserven oder kurzlebige Produkte angeboten, die kühl gelagert werden müssen.
Aufgrund ihrer Verderblichkeit gilt für diese Produkte ausnahmsweise nicht das Widerrufsrecht. Dieser Grundsatz ist in Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegt.
Artikel 18: Datenverarbeitung und Freiheit
In Anwendung des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 wird daran erinnert, dass die vom Kunden angeforderten persönlichen Daten für die Bearbeitung der Bestellung und die Erstellung der Rechnungen erforderlich sind.
Diese Daten können an alle Partner des Verkäufers weitergegeben werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen zuständig sind.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der Kunde das Recht, jederzeit auf alle seine persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und ihnen zu widersprechen, indem er sich an die folgende E-Mail-Adresse wendet und seine Identität nachweist: info@bruck-foiegras.com
Artikel 19: Geistiges Eigentum
Der Kunde erkennt an, dass der Verkäufer alleiniger Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an den von ihm aufgenommenen und auf der Website dargestellten Präsentationsfotos ist. Der Kunde verpflichtet sich, diese nicht zu verwenden.
Es ist verboten, den Inhalt der kommerziellen Produktpräsentationen sowie die von GEORGES BRUCK aufgenommenen Fotos zu verbreiten oder zu vervielfältigen, auch nicht teilweise, in welcher Form auch immer.
Artikel 20: Beilegung von Streitigkeiten
Jede Streitigkeit zwischen dem Verkäufer und seinem Kunden muss in erster Linie durch Kontakte und Gespräche zwischen den beiden Parteien beigelegt werden, die darauf abzielen, den besten Ausweg aus der strittigen Situation, die sich aus dem Kaufvertrag ergibt, zu finden.
Führen die Gespräche nicht zum Erfolg, können die Parteien beschließen, eine Mediation einzuleiten. Sie können sich dann dafür entscheiden, einen oder mehrere Dritte zu beauftragen, sie zu unterstützen und ihnen zu helfen, das bestmögliche Ergebnis für die Beilegung der Streitigkeit zu finden.
In Artikel L. 152-2 des Verbraucherschutzgesetzes heißt es jedoch: “Ein Streitfall kann nicht vom Verbraucherschlichter geprüft werden, wenn:
– der Verbraucher nicht nachweist, dass er zuvor versucht hat, seine Streitigkeit direkt mit dem Gewerbetreibenden durch eine schriftliche Beschwerde gemäß den gegebenenfalls im Vertrag vorgesehenen Verfahren beizulegen;
– Der Antrag ist offensichtlich unbegründet oder missbräuchlich
– Die Streitigkeit wurde bereits von einem anderen Vermittler oder von einem Gericht geprüft oder wird gerade geprüft;
– Der Verbraucher hat seinen Antrag an den Schlichter mehr als ein Jahr nach seiner schriftlichen Beschwerde an den Gewerbetreibenden gestellt;
– Die Streitigkeit fällt nicht in den Zuständigkeitsbereich des Schlichters;”.
Gelingt es den Vertragsparteien nicht, ihre Streitigkeit beizulegen, können sie die zuständigen Gerichte anrufen.
Artikel 21: Zuständigkeit und anwendbares Recht
Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen werden nach französischem Recht geregelt, ausgelegt und angewandt. Alle Streitigkeiten, die sich aus den vorliegenden allgemeinen Bedingungen oder aus der Ausführung des zwischen den Parteien geschlossenen Kaufvertrags ergeben, werden den zuständigen Gerichten am Sitz der Firma GEORGES BRUCK vorgelegt.